Колесо життя: У пошуках троянди Таіфа

– Сьогодні такий час, коли люди все частіше замислюються про своє місце у житті. Як ви вважаєте, з чим це пов’язано?

– Коли людина опиняється у незвичних обставинах, це завжди наштовхує її на роздуми, на дії. Важливі зміни у суспільстві, що відбуваються протягом останніх років, змушують серйозно замислитись про своє призначення у житті. Люди шукають нові орієнтири, переоцінюють пріоритети. Мене дуже тішить, що співробітники компанії Vigor відкривають для себе нові горизонти. Недарма кажуть, що криза – не лише час потрясінь, але й час можливостей. Складності є у кожної людини, але це не привід сумувати. Той, хто шукає, завжди знайде можливість зробити те, до чого прагнув, і нарешті зібрати те, що посіяв.

– «Наведення різкості» в бізнесі зараз навіть важливіше, ніж декілька років тому. Як це відбувається у вас?

– Безперечно, щоб досягти успіху, необхідно чітко планувати і усвідомлювати, у якому напрямку рухатись. Це важливо як для бізнесу в цілому, так і для кожного співробітника окремо. Виконали план продажу – можемо вкладати отримані кошти у дослідження, створювати нові продукти, запускати наступні проекти. Піднялися на одну сходинку – вона відразу стає трампліном для наступної. Це надихає. Відкрию таємницю: зовсім скоро у продажу з’явиться лінія натуральних засобів для волосся. Шампуні, маски, активатори росту Vigor змінять звичне уявлення про догляд за волоссям. Але поки що не будемо забігати наперед…

– Іноді доводиться чути, що все вже придумано до нас і важко конкурувати, важко знайти свою нішу. Як до вас прийшла ідея створення бізнесу? Від чого ви відштовхувались, до чого прагнули?

– Чим би я не займалася, на першому місці для мене завжди була якість продукту, його ефективність. А у питаннях краси жінки повинні бути особливо вимогливими. Колись я користувалась послугами косметолога, яка ще у радянські часи обслуговувала партійних лідерів. Спадковий майстер, вона знала особливі рецепти і на власній кухні готувала чудові маски та креми. Коштували вони дуже дорого, особливо в той час. Але їхня якість, а головне – отриманий результат, були того варті. Тоді ще я займалася оптовим продажем побутової техніки і мало цікавилась професійною косметикою. У 2008 році криза звела нанівець всі плани, і мій чоловік вирішив поїхати працювати в Оман (держава на Аравійському півострові). Мені потрібно було зрозуміти, чим же я можу зайнятися в арабській країні. Сидіти вдома і готувати борщі я б не змогла, роль домогосподарки не для мене. Як тільки ми влаштувалися на новому місці, я пішла «у розвідку». Вивчала місто. Спостерігала за місцевим побутом. Придивлялась до товарів у магазинах. Знайомилася з людьми. Відмітила, що для арабських жінок характерною є товста шкіра і щільний макіяж… Все це наштовхнуло мене на думку, що тутешнім мешканкам (і місцевим, і тим, хто приїхав сюди з інших країн) може бути цікавою і корисною натуральна косметика. Я поділилася своїми спостереженнями з чоловіком. Він підтримав мою ідею відкрити салон і виготовляти хороші, якісні натуральні косметичні засоби.

Першу колекцію рецептур я придбала у тієї майстра-косметолога, клієнткою якої була ще до від’їзду в Оман. Вона довго вагалася, але нарешті солідний гонорар її переконав, і вона прийняла мою пропозицію. Таким чином я стала власницею восьми унікальних косметичних формул.

Коли мала потрібні інгредієнти, узялася за діло. Але, виявилось, не все так просто. Приготована вдома косметика була корисною, ефективною, у мене чудово виходило, але… без ліцензії я не могла продавати її в Омані! Потрібно було знайти виробництво, технолога, зрозуміти стабільність продукту і придумати, чим його консервувати. Та й вісім товарних позицій – занадто мало. Пошук виробництва був нелегким, але після багатьох відмов цю проблему вдалося вирішити. Поступово головні перешкоди залишились позаду. Ми почали співпрацю з європейськими науковими інститутами – розробниками косметичних інгредієнтів, відвідувати семінари технологів, розширяти власну лінійку продукції. І в той час, коли процес вже був практично налагоджений, мій чоловік вирішив поїхати з Оману. Важко бути готовою до такого повороту. У мене на руках – 20 тис. одиниць тари, унікальні рецепти, а головне – я захопилася косметикою і самою ідеєю дарувати жінкам красу.

Відступати було нікуди. Коли ми виходили на український ринок, в глибині душі я сумнівалася, чи повірять наші жінки вітчизняному виробнику. Але ми йшли вперед: підключали «сарафанне радіо», запрошували подруг, подруг подруг, влаштовували презентації і тестові сеанси, демонстрували ефект наживо. Побачивши результати дії наших кремів та масок, клієнтки охоче їх купували, але скільки можна обслужити людей за день? Тому ми почали торгувати у роздріб: в аптеках, магазинах, через інтернет. Протягом перших років я брала участь буквально в усіх процесах: сама купувала інгредієнти, варила косметику, влаштовувала презентації, навіть товар сама розвантажувала. Це була хороша школа… Зараз, після п’яти років роботи, у нас все налагоджено і я можу сконцентруватись на глобальних питаннях бізнесу і творчої складової.

– Ви позиціонуєте свою продукцію як альтернативу косметологу. Що це значить?

– Нашою косметикою можна користуватися вдома. Навіть для такої незвичної маски, як альгінатна (вона наноситься на обличчя, пластифікується, а потім знімається одним «листом»), не потрібна участь косметолога. Тепер не обов’язково заздалегідь записуватись до салону, витрачати час на дорогу, підлаштовуватись, чекати. З Vigor кожна жінка – сама хазяйка власного часу і… власної краси. Робити маски вдома зовсім не важко. Якщо шкіра суха, перед процедурою наситіть її вологою, якщо жирна – нанесіть тонізуючу маску. А наостанок скористайтеся альгінатною маскою з потужним ліфтинговим ефектом. Вже після двох сеансів ви побачите чудовий результат. Ось чому я з усією впевненістю кажу, що ми – альтернатива косметологу: наші продукти ефективні, а користуватись ними можна в домашніх умовах, у зручний для вас час. Це всього лише питання самоорганізації.

– А що для вас найголовніше у вашій справі, у вашому бізнесі?

– Якість та чесність по відношенню до наших клієнтів. Вся косметика Vigor виготовлена строго згідно з рецептурою. Якщо у нас немає якогось інгредієнта, ми просто не випускаємо продукт. Це принципова позиція. Нещодавно сталася така історія. Для крему «Троянда Таіфа» ми привозили ефірну олію найвищої якості. Її виготовляють в Саудівській Аравії, місті Таіф, на південному сході від Мекки. Щоб отримати літр цієї олії, необхідно переробити 10 т пелюсток троянд, тому коштує вона $60 тис. за літр. І так сталося, що ми залишились без постачальника. Саудівська Аравія – дуже закрита країна, і налагоджувати там ділові зв’язки занадто важко. Крем на основі олії троянди Таіфа користується великою популярністю у наших клієнток, тому потрібно було негайно вирішувати питання з постачанням. Цілий рік ми тестували різноманітні варіанти сировини – все не підходило.

Я знала, що, крім Саудівської Аравії, якісну ефірну олію троянди можна купити лише в Ірані. І ми з колегою (дві відчайдушні жінки) узяли квитки і полетіли в нікуди. Потрібний нам завод в 300 км від Тегерану ми знайшли лише завдяки чарівному збігу обставин (як ми його шукали – тема для окремої розповіді). На заводі, як це буває, один за одним нам пропонували зразки, які були нікудишні. Звичайно, ми не погоджувались! Нарешті тести показали, що олія дійсно високої якості – саме така, яку ми шукали.

Це була перемога і справжнє щастя! Думаю, все вдалося завдяки нашому великому бажанню і чіткому розумінню того, що саме ми шукаємо. Можна було піти й іншим шляхом – замовити олію у Франції. Ніхто б і не помітив різниці, правда? Але ж я її знаю…

Ось лише один з прикладів того, наскільки душевно ми ставимося до кожної краплини природних екстрактів, біоконцентратів, ефірних олій та інших інгредієнтів, адже косметика Vigor – це 99% натуральних складових. Крім того, з моменту заснування і до сьогодні ми співпрацюємо з найсучаснішими науково-дослідницькими інститутами, які розробляють натуральні активні комплекси з міжнародними сертифікатами ECOCERT. Використання інновацій дозволяє нам не стояти на місці, створювати нові косметичні засоби з дивовижними властивостями. Наприклад, зараз готуються до випуску концептуально нові продукти для обличчя. Їхні інгредієнти – переможці європейських сировинних виставок, останні досягнення в галузі натуральної сировини. Вже у 2016-му наші клієнтки зможуть оцінити надзвичайну ефективність нової серії. Впевнена, вона зробить українських жінок красивими, а значить, і щасливими.

Ольга Вайгорс,
засновниця та генеральний директор компанії Vigor,
щаслива дружина та мама двох дітей.

Питання задавала Аліна Деркач